日韩欧美在线视频播放/久久久久亚洲/日韩亚洲国产综合αv高清/天堂网av2018/亚洲中文有码字幕日本/男人的天堂av高清在线/日韩欧美日本/国产无遮挡色视频免费观看性色/亚洲伊人影院/国产成人a亚洲精品/国产性生活视频/国产精品久久久一区二区三区/99久久精品久久久久久清纯/成人羞羞视频播放网站/日本强伦姧人妻久久影片/二男一女一级一片/亚洲自拍首页/2018天天躁夜夜躁狠狠躁

        餐飲企業(yè)中的客戶關(guān)系管理是一種在餐飲企業(yè)和客戶之間達到“雙贏”的管理意識。其核心就是發(fā)現(xiàn)客戶的價值觀念，滿足客戶的需要，通過開發(fā)客戶的潛在價值實現(xiàn)客戶利益和酒店利潤的最大化。企業(yè)客戶關(guān)系管理強調(diào)通過與客戶的互動來減少銷售環(huán)節(jié)，降低品牌策劃成本。由于受商圈的限制，對餐飲企業(yè)來說客戶是十分寶貴的戰(zhàn)略資源，對這一資源的保護和利用，直接關(guān)系到企業(yè)的盈利水平甚至生存與發(fā)展。客戶關(guān)系管理作為一種先進的管理思想，是現(xiàn)代企業(yè)通過計算機管理企業(yè)與客戶之間的關(guān)系以實現(xiàn)客戶價值最大化的方法。因此，導(dǎo)入客戶關(guān)系管理對餐飲企業(yè)來說，具有非常重要的意義。
 

        利用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，餐飲企業(yè)能夠從顧客數(shù)據(jù)庫中了解他們的姓名、年齡、家庭狀況、工作性質(zhì)、收入水平、通信地址、個人喜好及消費習(xí)慣等信息，并在此基礎(chǔ)上進行一對一的服務(wù)，從而使服務(wù)人員盡早熟悉客人并提供個性化的親情服務(wù)。根據(jù)數(shù)據(jù)庫資料追蹤和分析每一個客戶的信息，知道他們喜歡哪些菜品和服務(wù)，并以此為依據(jù)對菜肴進行多層次和靈活的組合，以便更好地滿足客人要求。從而真正做到以客戶為中心，贏得客戶的忠誠，從根本上提高餐飲企業(yè)服務(wù)水平。

 

 

 

（注明：轉(zhuǎn)載請注明來源于人和時代VI設(shè)計 http://www.fupn.cn ）

說明：本設(shè)計百科內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò)，僅供學(xué)習(xí)，版權(quán)歸原作者所有。如有侵犯版權(quán)，或者錯誤，請與我聯(lián)系，我會及時處理！謝謝。